The VAT Rules Are Changing From 1 July 2021
  • Nederlands
  • Verzenden & retourneren

    Verzenden & retourneren

    Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

    U kunt vooraf betalen met iDeal, Paypal of per overboeking. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten, vermeld.

    Zodra Flits & Flash uw betaling heeft mogen ontvangen zullen wij uw bestelling in behandeling nemen. Indien de door u bestelde artikelen op voorraad zijn zullen wij deze dan ook zo spoedig mogelijk

    verzenden, anders zullen wij binnen 2 werkdagen contact met u opnemen. 

    Verzenden naar het buitenland

    Wij verzenden ook naar het buitenland voor de volgende landen:

    DE=Germany,AT=Austria,BE=Belgium,CH=Switzerland,DK=Denmark,,ES=Spain(niet Spaanse eilanden),FI=Finland,

    FR=France,GB=Great Britain,IE=Ireland, IT=Italy, LU=Luxembourg, NL=Netherlands,NO=Norway, PL=Poland,PT=Portugal(niet Portugese eilanden), RO=Roemenië, RS= Servie, SE=Sweden,EE=Estland, CY=Cyprus, HU=Hongarije, LV=Letland, MT=Malta, SI=Slovenië, SK=Slowakije, CZ=Tsjechië, GR=Griekenland, LT=Litouwen, HR=Croatia, LI=Liechtenstein,MC=Monaco, SM=San Marino, AD=Andorra

    Verzendkosten voor Paul C. Buff Producten enveloppen aangetekend

    • Zone 1 = (NL) € 6,95
    • Zone 2 = (BE, LU) € 8,95
    • Zone 3 = (DE) € 10,95
    • Zone 4 = (FR) € 13,95
    • Zone 5 = (DK, IT MC) € 14,95
    • Zone 6 = (GB, AT, ES, FI, IE, PT, SE) € 13,95
    • Zone 7 = (AD, CH, GG, JE, LL, NO, SM) €16,95
    • Zone 51 & 61 = (CZ, PL, BG, EE, GR, HR, HU, LT, LV, RO, RS, SI, SK) €17,95

    Verzendkosten voor Paul C. Buff Producten kleine pakketten 

    • Zone 1 = (NL) € 7,95  post.nl
    • Zone 2 = (BE, LU) € 9,95  post.nl
    • Zone 3 = (DE) € 13,95  post.nl
    • Zone 4 = (FR) € 16,95 - UPS
    • Zone 5 = (DK, IT MC) € 19,95 - UPS
    • Zone 6 = (GB, AT, ES, FI, IE, PT, SE) € 16,95 UPS
    • Zone 7 = (AD, CH, GG, JE, LL, NO, SM) € 19,95 - UPS
    • Zone 51 & 61 = (CZ, PL, BG, EE, GR, HR, HU, LT, LV, RO, RS, SI, SK) €21,00 - UPS

    Verzendkosten voor Paul C. Buff Producten Medium pakketten 

    • Zone 1 = (NL) € 8,95  post.nl
    • Zone 2 = (BE, LU) € 14,95  post.nl
    • Zone 3 = (DE) € 15,95  post.nl
    • Zone 4 = (FR) € 22,95 - UPS
    • Zone 5 = (DK, IT MC) € 22,00 - UPS
    • Zone 6 = (GB, AT, ES, FI, IE, PT, SE) € 21,95 - UPS
    • Zone 7 = (AD, CH, GG, JE, LL, NO, SM) € 25,00 - UPS
    • Zone 51 & 61 = (CZ, PL, BG, EE, GR, HR, HU, LT, LV, RO, RS, SI, SK) € 22,50 - UPS

    Verzendkosten voor Paul C. Buff Producten met afmeting 120 cm lang, dit zijn de 86 paraplu's

    • Zone 1 = (NL) € 22,00  post.nl
    • Zone 2 = (BE, LU) € 25,00  post.nl
    • Zone 3 = (DE) € 25,00 post.nl
    • Zone 4 = (FR) € 27,95 - UPS
    • Zone 5 = (DK, IT MC) € 29,95 - UPS
    • Zone 6 = (GB, AT, ES, FI, IE, PT, SE) € 27,00 - UPS
    • Zone 7 = (AD, CH, GG, JE, LL, NO, SM) € 29,95 - UPS
    • Zone 51 & 61 = (CZ, PL, BG, EE, GR, HR, HU, LT, LV, RO, RS, SI, SK) € 29,00 - UPS

    Levering

    Onze standaard levertijden is 2 en 5 werkdagen.

    Wat als een artikel niet op voorraad is

    Als het artikel toch niet op voorraad is, zullen wij deze bij de importeur bestellen. 

    U zult altijd per mail geïnformeerd worden. Indien u hierdoor de bestelling wilt annuleren is dit mogelijk

    en zal u per e-mail [email protected] moeten reageren. 

    Wat als ik niet thuis ben 

    Onze transporteur laat een bericht achter of neemt telefonisch contact met uw op, waarop duidelijk

    wordt of uw pakket opnieuw wordt aangeboden of kan worden afgehaald bij een depot. 

    Garantie en reparaties

    Flits & Flash zal als uw product een defect heeft binnen 2 maanden de reparatie kosteloos uitvoeren en wanneer nodig het product kosteloos vervangen en verzendkosten zullen in deze termijn worden vergoedt. Na 2 maanden zal Flits & Flash een reparatie tot max 2 jaar zal kosteloos verrichten. Verzendkosten worden in deze termijn niet vergoedt. 

    Retour beleid

    Op elke bestelling die je bij ons doet zit een zichttermijn van 30 dagen. Dat wil zeggen dat je het product gedurende deze periode mag bekijken(niet gebruikt) Wellicht is hetgeen wat je hebt besteld toch niet wat je zocht of is een kleur of formaat toch net niet het juiste. In alle gevallen kun je het aan ons retourneren. Na ontvangst zal een retourbetaling worden gedaan van de aankoopprijs van het product. Verzendkosten worden niet vergoedt.

    Je kunt je retourzending online bij ons aanmelden

    Wanneer je de stappen van het retourproces doorlopen hebt, ontvang je van ons een email met de verzendinstructies. Deze gegevens mag je op de doos plakken.

    Het product dient inclusief bijbehorende accessoires teruggestuurd te worden in de originele en onbeschadigde verpakking. Vervolgens kun je de doos versturen. Bewaar het verzendbewijs wat u van de medewerker verzendmaatschappij ontvangt.

    Je retourzending wordt spoedig afgehandeld, de afhandeltijd bedraagt ongeveer 1 week. Het aankoopbedrag van het aangekocht artikel storten wij terug op je rekening.

    Flits & Flash

    Ellekomstraat 64

    2573XG  Den Haag

    Nederland

    0031 (0)85 060 1820

    [email protected]

    Ruil- en retour procedure

    Na correcte ontvangst van de retouren wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen op uw rekening overgemaakt. Bij ruiling van een artikel neemt Flits & Flash éénmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikelen voor haar rekening.

    Annuleren van een order

    U heeft een order geplaatst maar de betaling nog niet aan ons voldaan en wilt deze annuleren.

    Dit is geen probleem, u kunt hierover telefonisch of per

    e-mail contact met ons opnemen. Hiervoor moet u uw ordernummer vermelden zodat wij uw order kunnen annuleren.

    Zie ook Voorwaarden